USE CASE 30 TOURISME & ÉVÉNEMENTS
Après l’événement, poursuivre les échanges.
Des inscriptions et retours aux prochaines actions commerciales. SILO coordonne les agents, chaque tâche a un responsable et chaque outil a son rôle.
Explorer le process Voir les outils« Après notre journée client, rapprochez inscriptions et présences, synthétisez les retours et préparez les messages de suivi pour les contacts éligibles. Nous validerons les envois. »
Il lit le projet, choisit les expertises et organise les dépendances.
L’OBJECTIF ÉCONOMIQUE
Réduire le coût par contact qualifié et attribué.
Le travail à réduire
La saisie des contacts et la préparation des comptes rendus. Commencer par observer ce travail sur un échantillon représentatif.
Le gain à vérifier
Comparer le temps total avant et après, le délai de livraison et le taux de reprise. Conserver le même niveau de qualité pour comparer les coûts.
Le coût complet
Inclure la mise en place, les outils, la consommation IA, la maintenance et la validation humaine. Distinguer capacité libérée et dépenses réellement évitées.
LE CHEF D’ORCHESTRE
SILO tient le fil.
Les experts font avancer le projet.
Chaque agent analyse sa tâche : contexte reçu, données nécessaires, outils disponibles et livrable attendu. Il exécute sa mission avec sa stack et transmet un résultat exploitable à l’agent suivant.
Flux qualifie les données d’entrée. Les étapes suivantes réutilisent les livrables validés ; SILO fait revenir la tâche vers son responsable lorsqu’une information manque.
DU BRIEF AU LIVRABLE
Le process, étape par étape.
Qui intervient, ce qu’il fait et avec quels outils.
01SILO / OrchestrationSILO transforme le brief en missions.
Il organise le projet « Après l’événement, poursuivre les échanges. » et attribue les responsabilités.
LinearNotionn8n
SILO transforme le brief en missions.
Il organise le projet « Après l’événement, poursuivre les échanges. » et attribue les responsabilités.
01 / CONTEXTE REÇU
Après notre journée client, rapprochez inscriptions et présences, synthétisez les retours et préparez les messages de suivi pour les contacts éligibles. Nous validerons les envois.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Analyse l’objectif, les documents disponibles, les accès et les critères de réussite avec le client.
- Attribue les missions : Flux — Consolider la participation. ; Prism — Faire ressortir les retours utiles. ; Atlas — Préparer les suites de chaque échange.
- Définit les dépendances, les points de revue et la façon de reprendre une tâche bloquée.
LIVRABLE
Un brief partagé, des tâches attribuées et des critères d’acceptation.
Flux reçoit le contexte de la première mission.02Flux / Infrastructure & ITConsolider la participation.
Rapproche les participants sans déduire une présence d’une simple inscription.
Google SheetsHubSpot
Consolider la participation.
Rapproche les participants sans déduire une présence d’une simple inscription.
01 / CONTEXTE REÇU
Inscriptions, présences relevées et préférences de communication.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Rapproche les participants sans déduire une présence d’une simple inscription.
- Sépare les contacts éligibles aux messages et les dossiers à compléter.
LIVRABLE
Une liste de participation vérifiée avec règles de contact.
Prism reçoit ce livrable pour la suite : Faire ressortir les retours utiles.03Prism / Data & analyseFaire ressortir les retours utiles.
Regroupe les thèmes en distinguant citations, synthèse et interprétation.
Google SheetsClaudeLooker Studio
Faire ressortir les retours utiles.
Regroupe les thèmes en distinguant citations, synthèse et interprétation.
01 / CONTEXTE REÇU
Questionnaires, notes autorisées et objectifs de l’événement.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Regroupe les thèmes en distinguant citations, synthèse et interprétation.
- Indique le nombre de réponses et les limites des conclusions tirées.
LIVRABLE
Un bilan des retours et des améliorations proposées.
Atlas reçoit ce livrable pour la suite : Préparer les suites de chaque échange.04Atlas / SalesPréparer les suites de chaque échange.
Rédige les remerciements et propose les rendez-vous liés aux demandes explicites.
HubSpotBrevoGoogle Calendar
Préparer les suites de chaque échange.
Rédige les remerciements et propose les rendez-vous liés aux demandes explicites.
01 / CONTEXTE REÇU
Participation vérifiée, demandes exprimées et contenus approuvés.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Rédige les remerciements et propose les rendez-vous liés aux demandes explicites.
- Après validation, prépare les envois et attribue les tâches de suivi dans le CRM.
LIVRABLE
Des messages contextualisés et un plan de suivi commercial.
SILO récupère les livrables et les points ouverts pour la revue finale.05SILO / Contrôle & restitutionUn dossier livré, des prochaines actions claires.
SILO rapproche les livrables des critères du brief et organise la revue client.
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Un dossier livré, des prochaines actions claires.
SILO rapproche les livrables des critères du brief et organise la revue client.
01 / CONTEXTE REÇU
Une liste de participation vérifiée avec règles de contact. Un bilan des retours et des améliorations proposées. Des messages contextualisés et un plan de suivi commercial.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Vérifie la complétude des contributions et renvoie les écarts aux agents concernés.
- Assemble le dossier « Après l’événement, poursuivre les échanges. » avec sources, versions et décisions à prendre.
- Le client valide la restitution ; SILO attribue les ajustements et les tâches de suivi.
LIVRABLE
Un dossier de restitution traçable et un plan de suivi attribué.
Le client dispose des livrables et des prochaines décisions ; les tâches restantes gardent un responsable.SOUS LE CAPOT
Une stack lisible.
Du signal au livrable.
Chaque étape présente les outils utilisés et leur rôle. Le socle commun conserve le contexte et les livrables du projet.
Modéliser les dépendances, les passages de relais et les reprises après validation.
Conserver les états des tâches et les références aux livrables dans PostgreSQL.
Tracer les appels aux modèles, leur coût et les étapes du workflow.
Raisonner & produire
Un modèle adapté à la tâche interprète le brief et prépare les contributions à partir des sources disponibles.
Coordonner & mémoriser
LangGraph gère le cycle des agents. n8n relie les outils. Supabase conserve l’état. Langfuse trace l’exécution.
Agir dans vos outils
Les agents préparent les documents, mettent à jour les dossiers et organisent le suivi dans vos applications métier.
Scénario illustratif à adapter à votre organisation et à vos objectifs.
CE QUE LE CLIENT RÉCUPÈRE
Des livrables.
Et la main sur les décisions.
SILO réunit les contributions et leurs sources dans un dossier partagé. Le client valide les décisions métier et les actions à engager.
- 01
Consolider la participation.
Une liste de participation vérifiée avec règles de contact.
- 02
Faire ressortir les retours utiles.
Un bilan des retours et des améliorations proposées.
- 03
Préparer les suites de chaque échange.
Des messages contextualisés et un plan de suivi commercial.
VOTRE PROCHAIN PROJET
Moins de tâches répétitives.
Plus de capacité métier.
Identifions le coût à réduire, le volume à traiter et les critères de réussite.