USE CASE 03 COMMERCE
Les paniers trouvent leur suite.
Comprendre les abandons et préparer une relance pertinente. SILO coordonne les agents, chaque tâche a un responsable et chaque outil a son rôle.
Explorer le process Voir la stack technique« Notre boutique perd des clients au paiement. Analysez le parcours, préparez deux variantes de relance pour les contacts éligibles et un test de la page de paiement. »
Il lit le projet, choisit les expertises et organise les dépendances.
LE CHEF D’ORCHESTRE
SILO tient le fil.
Les experts font avancer le projet.
Chaque agent analyse sa tâche : contexte reçu, données nécessaires, outils disponibles et livrable attendu. Il exécute sa mission avec sa stack et transmet un résultat exploitable à l’agent suivant.
Prism qualifie les données d’entrée. Les étapes suivantes réutilisent les livrables validés ; SILO fait revenir la tâche vers son responsable lorsqu’une information manque.
DU BRIEF AU LIVRABLE
Le process, étape par étape.
Qui intervient, ce qu’il fait et avec quels outils.
01SILO / OrchestrationSILO transforme le brief en missions.
Il organise le projet « Les paniers trouvent leur suite. » et attribue les responsabilités.
LinearNotionn8n
SILO transforme le brief en missions.
Il organise le projet « Les paniers trouvent leur suite. » et attribue les responsabilités.
01 / CONTEXTE REÇU
Notre boutique perd des clients au paiement. Analysez le parcours, préparez deux variantes de relance pour les contacts éligibles et un test de la page de paiement.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Analyse l’objectif, les documents disponibles, les accès et les critères de réussite avec le client.
- Attribue les missions : Prism — Localiser les abandons. ; Echo — Construire la séquence de relance. ; Ada — Tester puis mesurer.
- Définit les dépendances, les points de revue et la façon de reprendre une tâche bloquée.
LIVRABLE
Un brief partagé, des tâches attribuées et des critères d’acceptation.
Prism reçoit le contexte de la première mission.02Prism / Data & analyseLocaliser les abandons.
Compare les étapes du tunnel par appareil et source d’acquisition.
Google AnalyticsBigQueryStripe
Localiser les abandons.
Compare les étapes du tunnel par appareil et source d’acquisition.
01 / CONTEXTE REÇU
Événements GA4, commandes et statuts de paiement Stripe.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Compare les étapes du tunnel par appareil et source d’acquisition.
- Rapproche les échecs de paiement et les abandons sans confondre utilisateurs et sessions.
LIVRABLE
Un diagnostic du tunnel et deux hypothèses prioritaires.
Echo reçoit ce livrable pour la suite : Construire la séquence de relance.03Echo / MarketingConstruire la séquence de relance.
Prépare deux variantes d’email avec un lien vers le panier et un calendrier d’envoi.
HubSpotCanvaClaude
Construire la séquence de relance.
Prépare deux variantes d’email avec un lien vers le panier et un calendrier d’envoi.
01 / CONTEXTE REÇU
Diagnostic, statut de consentement, produits et règles commerciales.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Prépare deux variantes d’email avec un lien vers le panier et un calendrier d’envoi.
- Milo vérifie les réponses aux objections ; les acheteurs récents sont exclus de la relance.
LIVRABLE
Une séquence segmentée avec exclusions et messages validables.
Ada reçoit ce livrable pour la suite : Tester puis mesurer.04Ada / DéveloppementTester puis mesurer.
Implémente la variante dans une branche et teste paiement, erreurs et retour au panier.
GitHubStripeGoogle Tag ManagerGoogle Analytics
Tester puis mesurer.
Implémente la variante dans une branche et teste paiement, erreurs et retour au panier.
01 / CONTEXTE REÇU
Hypothèses retenues, maquettes et plan de marquage.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Implémente la variante dans une branche et teste paiement, erreurs et retour au panier.
- Après recette, Flux programme les envois autorisés ; Prism compare conversion, désabonnements et chiffre d’affaires.
LIVRABLE
Une variante testée, une campagne approuvée et un bilan comparatif.
SILO récupère les livrables et les points ouverts pour la revue finale.05SILO / Contrôle & restitutionUn dossier livré, des prochaines actions claires.
SILO rapproche les livrables des critères du brief et organise la revue client.
NotionLinear
Un dossier livré, des prochaines actions claires.
SILO rapproche les livrables des critères du brief et organise la revue client.
01 / CONTEXTE REÇU
Un diagnostic du tunnel et deux hypothèses prioritaires. Une séquence segmentée avec exclusions et messages validables. Une variante testée, une campagne approuvée et un bilan comparatif.
02 / ANALYSE & EXÉCUTION
- Vérifie la complétude des contributions et renvoie les écarts aux agents concernés.
- Assemble le dossier « Les paniers trouvent leur suite. » avec sources, versions et décisions à prendre.
- Le client valide la restitution ; SILO attribue les ajustements et les tâches de suivi.
LIVRABLE
Un dossier de restitution traçable et un plan de suivi attribué.
Le client dispose des livrables et des prochaines décisions ; les tâches restantes gardent un responsable.SOUS LE CAPOT
Une stack lisible.
Du signal au livrable.
Chaque étape détaille ses outils métier et les connexions documentées. Le socle commun conserve le contexte et les traces du projet.
Modéliser les dépendances, les passages de relais et les reprises après validation.
Runtime Python / TypeScriptAccès à confirmer selon la mission et votre compte.
Conserver les états des tâches et les références aux livrables dans PostgreSQL.
API / PostgreSQL
Tracer les appels aux modèles, leur coût et les étapes du workflow.
SDK / APIAccès à confirmer selon la mission et votre compte.Raisonner & produire
Un modèle adapté à la tâche interprète le brief et prépare les contributions à partir des sources disponibles.
Coordonner & mémoriser
LangGraph gère le cycle des agents. n8n relie les outils. Supabase conserve l’état. Langfuse trace l’exécution.
Agir dans vos outils
API, MCP, CLI, scripts ou navigation selon le service et les permissions de votre entreprise.
Scénario illustratif, sans connexion active sur cette page. Les accès et fonctions disponibles dépendent de votre compte, de la version et du périmètre de chaque outil.
CE QUE LE CLIENT RÉCUPÈRE
Des livrables.
Et la main sur les décisions.
SILO réunit les contributions et leurs sources dans un dossier partagé. Le client valide les décisions métier et les actions à engager.
- 01
Localiser les abandons.
Un diagnostic du tunnel et deux hypothèses prioritaires.
- 02
Construire la séquence de relance.
Une séquence segmentée avec exclusions et messages validables.
- 03
Tester puis mesurer.
Une variante testée, une campagne approuvée et un bilan comparatif.
VOTRE PROCHAIN PROJET
Votre brief.
Votre équipe. Votre stack.
Construisons le process qui correspond à votre entreprise.